時下熱門的新零售電商平臺是什么？

新零售是時下熱議的話題，在電商圈子里的關注度尤其高。很多大型電商企業看到了新零售的發展前景，紛紛建立起了屬于自己的新零售電商平臺。但對于中小電商來說，大多數還處于觀望或試驗階段，對此還不是很了解。那么，什么是新零售電商平臺，怎么建設新零售電商平臺呢？

● 新零售電商平臺是什么？

“新零售”原本是馬云提出的一個概念，后經整合發展逐步形成新零售電商平臺。主要以互聯網為載體，通過運用大數據、人工智能的先進技術手段，對商品的生產流通各環節進行升級，打造出新業態結構與生態圈，是對線上線下服務體驗及新物流進行深度融合的電商新模式。

● 新零售電商平臺應該怎么發展?

結合大數據，實現個性化全域營銷

線上線下結合+精準大數據，實現個性化全域營銷。通過掌握大量客戶的數據，實體商家可以將客戶進行基礎屬性、設備、標簽的分類，幫助商家完成全域的個性化觸達，進行精準營銷。也就是說，全域營銷是在新零售體系下以消費者運營為核心，以數據為能源，實現全鏈路、全媒體、全數據、全渠道的一種智能營銷方式。

助力新零售重構人貨場三要素

以消費者體驗為核心，以數據為驅動?；氐搅闶鄣谋举|去看新零售，完成人、貨、場三個商業元素結合的過程中用戶體驗的重構。要做到這件事情的前提是人、貨、場都必須被數字化，通過打通線上線下數據，增加消費者體驗、優化流程。

回歸商業本質

新零售也是零售，必須回歸零售的本質。那就是：用戶為根，服務是本。線上與線下的互動融合，歸根到底還是手段和方式的變化，并沒有改變“零售=服務+產品”的本質，用戶才是最終的裁判。未來新零售是否能真正長遠發展取決于市場發展趨勢以及零售業的兩個本質：服務品質和消費者需求。線上線下融合是大勢所趨，而做好商品經營和顧客服務才能夠真正立足市場，贏得未來。

新零售是未來的必然發展趨勢，目前已經有越來越多的行業投身于新零售，因為他們已經看到新零售電商平臺在未來的重要性。機遇稍縱即逝，越早搶占更多的市場，就越早能適應新零售給自身帶來的巨大沖擊。

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