優質答案(1)
有用的?!?2315”是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺?!?2315”熱線電話受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為。
撥通12315電話后,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號12315。
優質答案(2)
1、打開手機淘寶app,點擊右下角“我的淘寶”選項,再點擊“我的訂單”,找到你要投訴的訂單,然后點擊進入訂單的詳情頁面。
2、在訂單信息那一欄的最下排有“投訴商家”,點進去。
3、進入頁面之后選擇你要投訴的類型,每個類別只能發起一項投訴,然后選擇投訴原因、投訴說明,然后上傳憑證,最后點擊提交申請就可以了。
4、也可以直接找平臺客服投訴,在我的淘寶里,找到客服小蜜,點進去直接和客服溝通投訴。
優質答案(3)
步驟1
首先在瀏覽器中登陸“全國12315平臺”官網,進入后點擊右上角的“請登錄”進行登錄。
步驟2
2、然后在登錄界面輸入自己的用戶名和密碼進行“登錄
步驟3
3、登錄成功后,就到首頁點擊“我要投訴”,進入投訴申請界面。
步驟4
然后在投訴申請頁面要先閱讀投訴須知,點擊底部的同意,就可以開始進行投訴
步驟5
輸入準備投訴的淘寶店鋪的公司名稱,點擊右邊搜索按鈕
步驟6
在搜索出的結果中確定要準備投訴的企業,點擊“選擇企業”。
步驟7
填寫消費者信息界面,輸入自己的相關信息,點擊“確認”即可
優質答案(4)
當然有用的。這個投訴電話是很有用的,如果淘寶的客服接到以后就會對這些商家進行調查,調查完成以后他們會維護客戶的正當權益的同時,嚴重的話就會報警,然后舉報這個不良商家,讓他們受法律的嚴懲,所以您可以放心的,如果遇到了不公正的待遇,就直接向淘寶投訴好了
優質答案(5)
1、首先打開淘寶,點擊右下角【我的淘寶】,在【我的訂單】右側點擊【查看全部訂單】,找到自己想要投訴的賣家;
2、點擊打開,下拉點擊【查看更多】,可以選擇【投訴商家】,可以看到一些想要投訴的原因;
3、選中后在彈出的投訴頁面上填寫相關內容,點擊【提交申請】,就可以投訴淘寶賣家了。
優質答案(6)
一、直接在訂單中進行投訴
1、打開淘寶平臺,在此窗口中登陸淘寶帳號。
2、登陸成功后,可以把鼠標移至:我的淘寶--已買到的寶貝,點擊它進入個人購物窗口中。在此窗口中找到買到的物品,不管交易是否成功,是否關閉,才會有舉報,投訴相關的按鈕。
3、如果交易關閉后,點擊“投訴”按鈕后會彈出一個小窗口,會有一個藍色字樣提示點擊查看里面的具體投訴明細信息。如果交易沒有關閉,或是交易正在進行中,點擊“投訴”按鈕后可以進入投訴流程中。
二、直接找平臺淘寶客服
1、在進入淘寶平臺后,把鼠標移至頂部的:聯系客服--消費者客服,點擊它進入消費者窗口中。
2、點擊“聯系客服”選項卡;在此窗口中可以直接在線聯系,也可以直接電話聯系平臺客服,進行溝通后投訴淘寶賣家店鋪。這里的投訴,建議買家提交相關的真實憑證。我們在購買東西的時候要仔細看清楚,如果購買到一些假冒劣質產品,侵害了我們的消費者的利益,我們就可以按照上面的方法去相關部門投訴舉報,最后大家應該知道12315可以投訴淘寶賣家了吧。如果大家在淘寶上遇到侵權問題的話,不僅可以找12315投訴,還可以直接找淘寶客服去投訴。
優質答案(7)
12315平臺。是國家公益性質的平臺,是由國家做個有關部門共同設立的,投訴舉報咨詢服務平臺,消費者如果在淘寶進行消費,如果發生爭議,需要投訴時,是可以向平臺投訴的,因為此,平臺是負責我國境內所有公司,商家,企業,監管監督作用的,也是保護消費者在消費當中利益的。投訴是管用的。
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