互聯網運營是什么？運營互聯網需要哪些基礎能力？

近幾年隨著互聯網的崛起，越來越多企業老板開始重視互聯網的運營，而運營的好壞也直接決定了企業的存亡，所以現在的市場依舊在大量招聘運營專員，薪資也是居高不下。所以想要去應聘互聯網運營的人很多，但是現場一問，卻有連互聯網運營是什么都不知道的，也不知道運營需要具備什么能力，這就只能說謝謝惠顧了。接下來本站就來為大家講解互聯網運營是什么？運營互聯網需要哪些基礎能力？

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一、互聯網運營是什么？

互聯網運營按照職能可以分為四類：

l市場運營：通過花錢或者不花錢的方式，線下或者線上的場景，對產品進行一系列的宣傳、曝光和銷售等行為，目的是為了獲取用戶。

l內容運營：內容運營的本質還是信息的傳遞。以音樂、視頻、圖片、文字、圖畫和聲音等形式，傳遞出產品或者品牌的價值和形象，甚至直接創造收入。

l銷售運營：通過社群、直播、電話銷售、客服解答、老客戶口碑推薦等手段，促成用戶對產品/服務的購買，進行商業變現。

l用戶運營：以用戶體驗為核心，服務用戶、團結用戶、引導用戶、支付價值為手段的運營方式，目的是為了留住用戶并促進用戶的活躍。

如果用戶和產品之間的距離越近，則代表產品越成功、越能滿足用戶需求，而互聯網運營就是采取一系列行為正向影響、加快兩者靠近速度。

二、運營互聯網需要哪些基礎能力？

雖然入門運營門檻低，但是比如新媒體運營、seo、廣告投放、用戶運營細化等都是有一定技術含量，并且需要利用公司資源買單獲取經驗的高成本經驗。以下就是本站為大家分享的個人認為的比較基礎的運營能力：

l執行力

這項是通用能力，在任何職業中都需要，做好運營工作多實踐、多嘗試是必須依靠強大執行力的；

l總結思考

只有實踐后深入總結，把付出的金錢、時間成本轉化為經驗，為下次決策提供參考，我們才能像持續迭代的算法一樣獲得更高的收獲；

l寫作

運營需要文案、寫作的場景實在是太多了，一定要會，并且利用執行、總結思考不斷迭代，成為基本功；

l一定的創意能力

運營所面臨的多是沒有成熟經驗可供參考、學習的新場景、問題，這就需要一定的創意能力，利用較小的成本撬動更好的結果。小如微博內有獎轉發、公眾號底部二維碼、內容爆款等，大如刷屏創意、話題運營等；

l一定的產品思維

產品、已有用戶等其實是運營最好的資源，大家都能想到如何撬動用戶，但也可以有效的撬動產品，從規則層面影響用戶、改善產品，提升運營效率。

了解互聯網運營是什么，就要從運營的能力上來看，尋找具備運營能力的人，或學習能建立、提升運營能力的知識，是傳統中小企業進一步靠近互聯網運營、掌握互聯網運營是什么的秘訣。

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