電商系統劃分思維要圍繞內部體系和核心業務

大型電商平臺和企業自建電商系統在構建思維方面是具有本質區別的。平臺需要具有普適性，滿足大多數入駐商戶和消費的需求，自建電商系統劃分需要圍繞自身企業內部支撐系統和核心業務進行規劃，才能符合企業的發展需求，發揮系統的真正作用。

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電商系統劃分可以從兩個維度來進行思考，一個維度是本身電商的端到端業務和流程角度出發，可以分為的階段，以及每個大階段可對應的模塊；另外一個維度則是從電商業務中的核心主數據和業務單據出發，圍繞數據來考慮模塊的劃分?？牲c擊“電商系統”，了解自建電商系統方案。

電商運營平臺和企業自建電商系統在模塊劃分方面還是存在較大的區別。企業自建的電商系統更加強調和內部已有的ERP、物流、售后等業務系統的對接和端到端集成。即企業自建電商平臺更多是企業內部已經成熟的價值鏈體系的端到端延伸，三流的統一最終還是會匯到企業內部ERP系統里面。即其核心往往仍然在內部改造和集成，而非獨立電商應用。如果沒有解決好集成和實時協同問題，那么企業電商就是一個信息孤島而無法真正發揮其應有的價值。

電商系統在產品庫設計中很重要的一個概念就是SKU庫存量單位，即產品在規格上的差異（顏色，尺寸，容量，包裝類型）等都會對應到不同的SKU，即進行獨立的庫存控制。產品庫的另外一個設計重點即產品屬性設計，由于不同類型的產品屬性差異相當大，因此其核心判斷原則應該是對于只在查詢單個產品頁面需要展示的屬性可以考慮橫表方式設計，而對于在產品搜索等批量數據查詢的地方涉及到的屬性，則仍然還是保留縱表設計方式。

產品的價格庫建議是獨立組件和模塊，對于電商的產品價格涉及到產品銷售價格，采購價格，管理類價格，促銷類價格等諸多內容，這些內容需要通過價格策略庫獨立進行管理。產品組合設計是另外一個重要內容，即不同的產品可以組合為一個獨立的產品包進行銷售，產品包定價往往不是獨立的各子產品價格的簡單累加而是有獨立的價格組合。同時在銷售產品包的時候如果產品組合本身對應不同的供應商還影響到后續銷售訂單的拆分，物流單的拆分諸多操作。

對于購物車最核心的是會話的保存方式，常見的主要有三種，即基于cookies，使用Session，使用數據庫存儲三種方式。對于用戶還沒有登錄前的瀏覽往往只能使用cookies來進行存儲，而在用戶登錄后則可以使用Session方式存儲購物車內容，但是存在問題則是用戶關閉瀏覽器退出后購物車數據會進行丟失，因此還是存在是否需要將購物車內容持久化到數據庫中存儲，并保持一段時間有效的問題。

訂單則先說一點即訂單本身的拆分問題，可以看到在各個電商系統經常會看到訂單拆分，即對于自營和不同經銷商的產品會進行訂單拆分進行配送。實際在電商后臺還存在多種其它方式的拆分，包括了按照不同的經銷商，按照產品庫存地點，按照產品本身的配送方式等多種方式進行拆分。跟電商密切相關的是支付和物流配送，對于電商訂單存在在線支付和貨到付款兩種大場景。對于配送往往又涉及到和第三方物流配送平臺如順豐，圓通的集成。電商平臺需要將具體的配送請求或指令傳遞給第三方物流廠商，同時物流廠商本身也提供物流路由跟蹤查詢的服務接口，可以在電商系統實時的查詢到訂購商品當前的物流狀態。

任何電商系統核心業務流程難點往往都不在單純正向的業務流，而在于逆向或變更流程，對于電商系統來講包括了退貨，換貨，訂單取消等各種場景，電商平臺在實現中重點需要考慮這些逆向流程的處理。特別是在逆向流程發起的時候如果實物配送流已經啟動，則復雜度將進一步增加。