什么是電子商務？電子商務主要做什么？

在電商如此蓬勃發展的今天，之所以還有人詢問什么是電子商務，根本原因在于我國廣大中小企業中，仍然有一批實體企業尚未走進互聯網，還沒有嘗到互聯網生意帶來的甜頭。而另一部分原因在于，電子商務發展太過迅速，其電商化概念越來越寬泛，導致一些已經進入互聯網電商領域的實體企業開始疑惑到底什么是電子商務。

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對于還沒有接觸電子商務的實體企業商家來說，電子商務可以是淘寶、京東，也可以是企業網站。在初入電商市場，缺乏用戶支持的情況下，依托第三方大平臺，在大平臺上劃分用戶流量是大多數企業商家的選擇。但如今的淘寶、京東，流量狀態基本趨于飽和，再有新的流量增長已然很難；而平臺已有流量基本被大品牌、經營時間長的商家所包攬，新商家要想依靠平臺分食流量，要么需要極大的推廣投入，要么只能被動消耗。

所以一些企業商家開始嘗試自建電商平臺，其中企業網站首當其沖成為第一選擇。企業網站作為品牌的官方輸出地，通過品牌影響、產品介紹、內容引導更能取得客戶信任，也更有利于用戶的直接轉化。到這里，什么是電子商務的概念就不再局限于淘寶、京東等平臺了。

互聯網一直在進步，電子商務也一直在拓展，新的平臺涌現出來，新的電子商務模式也緊接著涌現。

微信公眾號曾一度成為移動互聯網的流量聚合地，企業商家都希望通過內容傳播吸引新用戶、留存老客戶，可以說微信公眾號成為了企業商家自己的客戶圈子。因此在這個圈子里進行營銷是必然的，基于公眾號建立起來的微商城應運而生。從企業網站到公眾號商城，企業商家再次拓展了自己的電子商務陣地。

當下，最為流行的莫過于小程序商城了。最初，小程序基于微信平臺而生，是對微商城和APP商城的升級，用戶使用后關閉即離開，不用下載、關注，十分方便，符合現代消費者的偏好趨勢。隨著微信小程序的火爆，其他互聯網巨頭企業也開始布局小程序，支付寶小程序、百度小程序、360小程序等相繼面世，小程序從此成為一個可全面覆蓋所有用戶的推廣平臺。到此為止，關于什么是電子商務的拓展就已經完結了嗎？

并沒有，抖音等短視頻的火爆，再次劃出了什么是電子商務的新范圍。短視頻起初作為娛樂休閑產品，漸漸在巨大用戶流量的推動下成為視頻帶貨、直播帶貨平臺，可以完成直接的訂單營銷。

總之，什么是電子商務，我們永遠找不到完整的答案，因為它一直在發展、一直在豐富、一直在拓展。也正是因為我們無法完全界定什么是電子商務，商業市場才會涌現各種各樣的商機，得以廣大企業商家百花齊放。最后，在電商模式的選擇上，企業商家已不存在使用哪一個電商平臺來做什么的問題了，而是哪里有消費者，生意就要做到哪里去，全渠道布局，用不同平臺覆蓋不同客戶群體，才能盡可能收獲最多的客戶資源。

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