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          成都外包客服的價格是多少?

          來源:互聯網轉載 時間:2024-06-18 05:46:54

            成都作為四川省的省會,是西南地區唯一一個副省級市,特大城市,國家重要的高新技術產業基地,商貿物流中心和綜合交通樞紐,西部地區重要的中心城市。經濟帶動城市的發展,自然在電商行業中,成都也是數一數二的。特別是電商行業中比較重要的一部分:客服。在成都想要電商客服外包,這樣的客服團隊應該需要多少錢?

            首先關于客服外包的收費方式,就目前的客服外包市場而言,收費的方式也是“底薪+提成”和“固定薪資”兩種。關于底薪+提成,這是大眾普遍接受的的方式,這也是很多外包客服公司普遍實施的客服工資確定方式。量身定制一個合理的底薪,然后在底薪的基礎上,進行提成保價。而關于固定薪資,是很多外包客服公司比較關注的另一種薪資算法,也就是一個外包客服固定多少錢。這種薪資算法的方式,相對來說外包客服的積極性會比較薄弱,但是對于業務量大的企業來說,這就比較劃算了。

            其次是客服外包的結算方式,每個客服外包公司都有一定的結算要求,主要還是分為兩種形式,分別是“先服務后付款”和“先付基礎服務費”。關于先服務后付費,這種結算方式自然是客戶公司大量的流通資金以及對于自己的服務有自信,當然也有一些企業更傾向于這種結算方式。而另外一種結算方式,先付基礎服務費的方式,是針對一些資金流通困難的外包公司,但是要建立雙方有合作的前提,畢竟用戶不會輕易將錢交個一個陌生的客服外包公司。

            然后是關于客服外包的類型,一般也是分為兩種,分別是部分外包和臨時,其中這兩種外包客服的方式,在價格上是有很大的差異的。部分外包是一個客服外包的話,一般都是兩千左右的底薪,然后是百分之二到百分之五的提成。對于臨時外包客服,則是按照班次收費的,也就是一個班次兩百元。

            以上就是關于在成都找客服外包公司尋求合作的時候,關于客服外包所需要的價格的問題,從外包客服的薪資結算方式和收費方式,還有客服種類的不同。如果各位還想要了解更多關于客服外包的相關事宜的話,建議各位可以到本站進行客服咨詢。

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