淘寶舉報中心如何查看惡意投訴記錄?淘寶賣家在受到一系列淘寶買家的惡意行為之后,也是可以進行投訴的,投訴平臺就是淘寶惡意行為投訴中心,而且還能夠在這里查看投訴記錄數據,有些人并不知道如何查看投訴記錄數據?下面大家就隨本站一起來了解一下吧。
淘寶舉報中心如何查看惡意投訴記錄?
一、淘寶惡意行為投訴中心如何查看投訴記錄數據?
1、統計數的查看方式:在淘寶惡意行為投訴中心里,想要查看投訴記錄數據,需要在淘寶“惡意行為投訴中心”的首頁找到“累計保護數據”的區域,并且在這個區域的右側,有一個“展開詳情”的按鈕,只要點擊這個按鈕就能夠查看到投訴記錄數據。
2、詳細數據的具體內容:當點擊“展開詳情”按鈕之后,就會顯示出具體的詳細數據,在淘寶惡意行為投訴中心里,對這些詳細數據有一個默認狀態,這個默認狀態里邊,會顯示投訴對象,投訴會員名,被投訴人,投訴場景,權益類型,投訴結果這幾個方面的信息。
二、商家有哪些投訴權益?
1、極速處理權益注意事項:如果是在極速處理權益的case的審核中狀態下,點擊想展開詳情之后就能夠顯示已獲得的保護點。淘寶假貨申訴小票憑證需要有什么要求?
2、多筆訂單的注意事項:如果是投訴對象,有多筆訂單,那么在投訴對象顯示的時候,只會顯示第1筆訂單號,這個訂單號的后面會有“等”字,投訴結果為完結。如果想要查看詳細的每一筆訂單相關審核結果,就需要點擊“查看詳情”。
3、Case獲得保護點有多個的注意事項:假如果case獲得了多個保護點,那么投訴結果里邊也只能夠看到第1個保護點,后面同樣是一個“等”字,如果想要查看所有的保護點信息,需要點擊“查看詳情”。
4、注意有不成立的場景:異常拍下和異常退款場景,是在第1次投訴是不能夠成立的。
以上就是本站為大家所整理分享淘寶舉報中心如何查看惡意投訴記錄的相關介紹,希望各位能夠認真閱讀,能夠很好地在惡意行為投訴中心里查看相關數據,對自己的店鋪情況掌握的一清二楚。如果大家還想了解了解更多淘寶店鋪運營技巧、注意事項等相關文章資訊,歡迎關注本站官網。
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