【蘑菇街羽絨服】買到假貨了該怎么辦？

蘑菇街是專注于時尚女性消費者的電子商務網站，是時尚和生活方式目的地，通過形式多樣的時尚內容等時尚商品，讓人們在分享和發現流行趨勢的同時，享受購物體驗，現在這個天這么冷，很多人都想在網上買羽絨服，那么，在蘑菇街羽絨服買到假貨了該怎么辦？還不清楚的小伙伴跟著本站一起去看看吧。

1、保留能證明我們所買到的寶貝是假貨的憑證

當我們發現所購買到的產品是假貨的時候，我們首先也就需要保留證明產品是假貨的相關憑證，而這些憑證其實也有很多，就比如和正牌之間的對比、權威機構的證明、正牌銷售門店的證明等等，這些我們也都可以作為我們的憑證。

2、與商家協商

收集證據后便可與商家協商解決方案，溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱。

3、向第三方交易平臺投訴

如消費者的要求與商家未達成一致，可立即向第三方交易平臺投訴。投訴時需提供證據，第三方平臺的服務人員會根據雙方提供的證據做裁定。

4、向工商部門或消協投訴

如消費者對第三方平臺服務人員的裁定結果不滿，可向工商部門或消協投訴。

5、向人民法院起訴

如以上方式都沒能解決問題，那么當事人可通過提起民事訴訟的方式維權，請求法院判令對方承擔相應的給付責任。

6、聯系店鋪賣家

然后向客服出示相關的憑證來讓其進行處理了，一般來說，當我們在拿出了我們相關的憑證之后，店鋪的客服也都會來給我們進行處理，就比如像退貨、退款之類的，因此如果我們買到了假貨，也可以通過聯系店鋪客服來進行處理。

以上就是本站小編為大家整理出來的蘑菇街羽絨服買到假貨了該怎么辦？的問題回答，如果有顧客很不幸買到了假貨，那么我們一定要保護自己的權益，在有了相關證據之后，我們就能和店家進行協商。一旦協商不了的話，就可以找平臺進行處理。一定會給大家一個滿意的答復的。小編希望以上的方法能夠幫助到大家，如果大家對蘑菇街羽絨服的其他資訊也感興趣的話，歡迎大家到本站進行相關咨詢。