【明空美玉】淘寶店的動態評分有什么用？該怎么增加？

店鋪動態評分是會員在淘寶網交易成功后，限使用買家身份的淘寶網會員對本次交易的使用賣家身份的淘寶網會員進行評分，那么，明空美玉淘寶店的動態評分有什么用？該怎么增加？還不清楚的小伙伴跟著本站一起去看看吧。

一、明空美玉淘寶店的動態評分有什么用？

（一）對買家來說

1、評價信息更詳細了，通過三個方面（寶貝質量、服務態度、發貨速度）更加全面的了解賣家在已購買過商品的買家心中的滿意度；

2、評價信息更新鮮了，買家看到的店鋪動態評分永遠都是近6個月的，了解賣家新的評價信息是買家想要的；

3、根據動態評分，買家可以知道寶貝質量情況、客服服務態度以及物流購物體驗，可以決定是不是在這家網店購買。

（二）對賣家來說

1、評價更客觀了，區分了對賣家和對物流公司的評分，賣家不用因為物流公司的服務差而得到低分。當賣家發現“物流公司服務”項得分非常低，那就該考慮換合作物流啦；

2、店鋪發展不受歷史約束很多賣家對歷史低分都會耿耿于懷，而店鋪動態評分給每個賣家的機會都一樣，只會將近6個月的評分展示給買家，讓賣家放開心胸的提高店鋪的綜合品質。

二、該怎么增加？

1、分析店鋪原因要分析店鋪評分低是什么原因造成的，這樣考慮如何提升評分。一般來說，評分低代表店鋪的寶貝一定存在一些問題，具體的問題要從多角度多方面去考慮。查看中差評的較多的寶貝，看都是什么問題造成中差評，從描述、服務和發貨三方面來總結，這樣就能看出是寶貝本身的問題還是店鋪的服務問題。

2、產品描述相符要注意上架的寶貝選擇款式新穎、符合大眾審美、性價比比較高、經濟適用的產品。讓消費者有瀏覽欲望，從而產生購買欲。此外，還要注意寶貝的標題、詳情和SKU屬性的說明。對于SKU屬性和寶貝詳情一定要詳細說明寶貝的相關內容，比如尺碼劃分、顏色分類、材料用料等，讓消費者能夠一眼找到自己需要的內容，避免一些不必要的誤解，這樣會給店鋪帶來一些轉化率，而且會讓大部分消費者滿意，從而提高店鋪的動態評分。

3、客服服務態度

客服的基本功就是服務態度，對于售前客服來說，許多買家都會咨詢一些問題，比如有沒有質量確保，什么時候到貨，價格有沒有優惠等等。這時就用到了自動回復的功能?？梢蕴崆霸O置有關問題的答案，顧客一問就馬上收到回復，感覺還是不錯的。對售后服務，要以解決問題為主要思想。

以上就是本站小編為大家整理出來的明空美玉淘寶店的動態評分有什么用？該怎么增加？的問題回答，店鋪評分低也不要太著急，慢慢分析原因，找到原因后對癥整改，慢慢積累店鋪的評分就會上去了。小編希望以上的方法能夠幫助到大家，如果大家對明空美玉的其他資訊感興趣的話，歡迎大家到本站進行相關咨詢。