如果遇到職業差評師惡意差評，或者同行惡意競爭，肺都要氣炸。你的寶貝沒起來的時候他們不會來找你。你的寶貝非常好的時候他也不會來找你。他們喜歡在你的新品剛剛起步的時候，能剛剛掐住你的時候來找你，一般他們會找你要錢，不給錢就差評?；蛘咧苯訍阂獠钤u。大部分的買家都遇見過類似的問題。這個時候我們給官方客服聯系得到的結果往往也不盡人意。那被惡意差評了怎么辦？應對方法是什么？下面大家就與本站小編一起來詳細了解下如果店鋪沒買家惡意差評的應對方法是什么吧。
被惡意差評了怎么辦？應對方法是什么？
1、在前臺評論該顧客的review，主要是講一下售后服務，請顧客聯系我們，我們確認問題后會馬上退款或者贈送一個產品。
2、評論下面有個report abuse 按鈕，用這個舉報該評論。
3、后臺開case刪除評論。路徑：contact us- selling on Amazon- products and inventory-product reviews (required action 這里寫ｄｅｌｅｔｅ the review, 寫上要求刪除的理由)。
4、后臺舉報評論。路徑：contact us- selling on Amazon- other issues- report a violation
5、利用工具查找差評訂單，找到后直接聯系顧客。
6、去社交網站上查找、比對該profile上的名字。
7、做好評來恢復星級
總的來說，要么嘗試聯系上顧客，要么嘗試舉報該評論讓亞馬遜刪掉。如果效果不太理想，可以找測評把好評頂上去。以上就是本站今天為大家所整理分享被惡意差評了怎么辦及相關應對方法的相關內容介紹，希望大家通過閱讀以上內容可以更加清楚了解被惡意差評了怎么辦有所幫助。如果大家還想了解更多電商網店運營相關知識，歡迎關注本站官網查閱更多相關文章內容資訊，或者直接與本站相關在線業務客服顧問咨詢了解。
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