淘寶外包的收費標準有哪些？

傳統企業將自己的電商或淘寶店外包給第三方服務公司，主要有幾個以下原因：一是傳統企業缺乏電商經驗與人才，也暫時不想擴大人員編制，傳統企業缺乏靈活性及效率；另外一個原因是傳統企業做自己擅長的商品及線下，目前階段電商還屬于非核心，可以外包。那淘寶外包的收費標準有哪些？下面大家就與本站小編一起來詳細了解一下淘寶客服外包的收費標準是什么吧。

淘寶外包的收費標準有哪些？

一、臨時客服，按天收費100天左右每天，這類客服一般上班時間早班8.00-16.00，晚班16.00-24.00確定全天16個小時的接待，防止漏掉一個客戶。

二、活動客服，按天收費150左右每天，這第1類是按活動量的時間收費，因為工作量大所以是另外結算的。具體上班時間根據每個商家的需求來完成，因為像活動客服一般都是像雙十一，雙十二，這種大促活動期間需求比較大。

三、包月客服，一般都是早晚班客服外包。白班8：00-16：00，晚班16：00-24：00，這種分為兩種收費標準：

固定收費：固定薪資一般都是大型企業接受的計費方式，流量大，銷量大，由于結賬很簡單，大家選擇也比較多。通常按咨詢的數量，工作量進行報價。

工資+提成：這是目前商家比較能接受的一種收費方式，也是采用更多的。傭金通常是從客戶詢單中轉化而來的銷售提點，提點的多少也由店內的顧客單價和銷售情況來決定。一般來說，賣家需要購買數據統計軟件，可以隨時監控客服人員的服務質量。

四、專席客服，也就是一對一專席客服，顧名思義，外包的客服只為同一家企業的同一家店鋪提供服務，這樣的客服價格會稍高一些，但是客服比較有經驗，服務質量比較高，客服只為同一家店鋪提供服務，所有的精力都放在一家店上，無論是效率還是效果都比較有確保。

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