天貓致力于打造全球消費者至愛的品質購物之城,我們歡迎每個能夠給消費者帶來美妙購物體驗的品牌和商家入駐。為幫助消費者找到這樣的優質商家,天貓持續不斷探索新的招商方式,前期我們小范圍開放部分商家以“天貓新型店鋪”進入天貓開展試運營,根據試運營的情況決定商家是否繼續在天貓持續經營。這樣的方式可以更為公平、有效地遴選出優質的商家來與天貓一道共同服務消費者,現面向部分類目正式推廣試運營入駐,期待更多的商家在平臺展現其能力。
未來天貓也將視各類目情況推進試運營入駐類目范圍,敬請關注。
Q:天貓試運營期與其他天貓店鋪有什么不同?
A:入駐環節,天貓試運營期的店鋪入駐入口與正常天貓店鋪入駐入口不同,其他入駐材料要求與其他天貓店鋪入駐一致(若對應類目和店鋪類型已開放是運營期,則入駐時只能報名試運營期,而無法提交無試運營期的店鋪入駐)。
經營環節,天貓試運營期的店鋪與其他天貓店鋪相比除需要經歷試運營期的考核外,僅支持申請開通單一類目(單一一級類目或單一二級類目,具體以申請頁面為準),不支持新增類目和新增品牌(試運營期通過后可新增類目和品牌),在其他經營及權益上無任何差異(包含店鋪命名方法、商品搜索、活動等權益)。
Q:那些商家可以申請天貓試運營期?在哪里申請?
A:您可以登錄“天貓商家入駐”點擊“立即入駐”按鈕,提交入駐申請時,在選擇類目的頁面若此類目在“天貓試運營”類目范圍內,則會出現如下圖的“申請試運營”按鈕,點擊按鈕去申請即可。您可以直接點擊這里去申請試運營(僅展示已經開通的類目)
Q:天貓試運營期的考核時間是如何計算的?考核指標有那些?
A:天貓試營期考核時間分30天、90天、180天和210天,主要考核的是店鋪銷售額和基礎服務分,具體可以參看《天貓商家試運營考核規則》
試運營期考核通過后,次月1日,店鋪直接開啟天貓店鋪正式考核期(無免考期和試考期)
Q:天貓試運營期的考核數據在哪里可以查看?
A:您申請入駐天貓試運營時,在簽署協議環節新增的《天貓試運營入駐確認函》里會顯示您各考核節點具體的達標值。您也可以在入駐成功后登陸“商家中心→試運營考核”的考核看板隨時查看您的考核情況。
Q:為什么我的試運營期考核指標和別人不同?
A:試運營期的考核指標會根據不同商家申請的類目及不同時間段天貓對商家的要求而制定
Q:天貓試運營期考核不通過會怎么樣?
A:若您沒有在考核節點上通過考核,將無法繼續經營天貓店鋪即被清退。
Q:天貓試運營期間考核通過后將如何考核?
A:天貓試運營期考核通過后您將從次月1日開始進入大盤天貓商家的考核。
Q:天貓試運營期考核不通過后,還能重新申請天貓入駐嗎?
A:可以,符合入駐條件,可以重新提交入駐申請。
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