淘寶店鋪動態評分是寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務的四項評分,買家可以通過評分全面的了解賣家在已購買過商品的買家心中的滿意度。所以對于大家來說清楚知道淘寶店鋪動態評分是很重要的,那么淘寶店鋪動態評分查詢是什么?怎么提升呢?下面本站小編就為大家一一介紹。
淘寶店鋪動態評分查詢是什么?每項淘寶店鋪動態評分是連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。淘寶的店鋪動態評分是買家經過支付寶支付后,買賣雙方互評后顯示的。下面看看淘寶店鋪動態評分查詢步驟:賣家可以登錄“賣家中心”—“管理我的店鋪”—“評價管理”—查看店鋪動態評分可以查看三個維度的評分和打分人數,不過看不到具體誰打的,只能看到幾個人打分。
如何提高淘寶店鋪動態評分?
1、買家在寶貝差評或者很壞的評價、以及DSR很低分,會嚴重影響寶貝的銷售。
2、提高對顧客的服務態度,發貨速度,完善商品的描敘。讓顧客舒心購物!賣家可以在寶貝評價功能查看評價內容分析來提升客服質量
3、使用好評返現,在寶貝快遞報告里面放詳細的如何寫評價來返現,顧客收到寶貝后,主動聯系顧客是否滿意。從而提醒顧客好評并打5分!
4、對買家進行評估,對于一些經常差評的買家進行拒絕銷售,看看這個買家是不是差評師或者喜歡經常給人評價差評的
5、淘寶規則:買家已評論但賣家不評論,買家評論在確定付款后15天才會出現。賣家在淘寶買家評價查看看到買家是中差評或者很不好的評價內容,就安排客服及時跟進解決
6、找人或者加入一些互刷平臺來刷動態評分,目前基本上都是用一款1元寶貝大量拍給5分,要求拍的淘寶賬號綁定手機,達到了就馬上刪除這個寶貝來避免淘寶檢查,有一定的危險性!
以上就是關于淘寶店鋪動態評分查詢方法以及提高淘寶店鋪動態評分方法的全部內容介紹,淘寶店鋪動態評分對于每一個淘寶賣家來說都是比較重要的,它能影響店鋪的銷量,只有清楚的知道自己店鋪的評分更有利于店鋪的營銷。
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