淘寶網上購物流程本身就是一個比較虛擬的過程,人們在選擇商品的時候往往只是根據一些參數和評價來判斷,多少還是有些不符合預期。所以淘寶網就有一個運費險選項。運費險相信是很多網民都非常熟悉的保險費用,主要是指在購買產品過程中運費險對買家來說是一個非常不錯的購物項目,如果買到產品不滿意之后,可以通過此流程對賣家退回,可以不用承擔郵費,那么淘寶運費險怎么退貨?流程要怎么辦理,下面就和本站小編一起來了解一下。
淘寶運費險怎么退貨流程要怎么辦理?
買家為自己購買的退貨運費險申請理賠退貨時,買家首先需要點擊“申請退款”,待賣家同意買家的退款操作后,買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等信息, 待該筆交易退款結束后,系統會自動發起理賠申請,保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。買家可在“已買到的寶貝”中點擊對應訂單中的“退運保險”,查看保險詳情,了解理賠進展。理賠成功后,可在支付寶賬戶中的“收支明細”菜單下進行查看。
淘寶運險費好處
一、運費險介紹
運費險是由淘寶推出的對于退貨所產生的運費進行確保的一個項目。運費險分為買家版和賣家版兩個版本,賣家版的運費險針對的只是一些參加了七天無理由退貨或者是其他活動的一些商家,賣家版的運費險針對的是在淘寶上購物的每一個買家,買家在購物的過程中可以自行選擇。但是其實無論是運費險買家版還是賣家版,他們的賠付對象都是針對買家的,那么運費險真的是只對買家有好處嗎?事實并不是這樣的,下面就給大家介紹一些運費險對賣家的好處。
二、提升店鋪成交量
如果說買家在購物的過程中對產品進行對比的話,加入運費險的貨物更能夠獲得買家的青睞,買家會認為你的店鋪是值得信賴的,有一定的規模等等,這對于淘寶賣家就可以稱之為一個好處。因為買家認為退貨不需要自己掏郵費,所以就敢放心大膽的購買了,所以說你店鋪中的下單量,以及成交量都會比你沒有開通淘寶運費險的時候要多。當然,這本身也需要你店鋪中的產品質量過硬,要確保產品賣出去之后根本不需要用到運費險。
三、減少糾紛
我們在第1條中說了加入淘寶的運費險能夠增加店鋪中的成交量,下面我們接著來說加入淘寶運費險對于淘寶賣家的第二個好處,那就是減少糾紛。在淘寶沒有出現運費險的時候,有許多產品的退換貨都需要由買家承擔費用,有的產品價格太低、要是退貨的話根本不值得去掏那個運費,但是買心中又會憤憤不平;有人買家是認為自己不應該掏運費。無論是哪種情況,都非常容易滋生售后的糾紛率,而店鋪中一旦出現糾紛導致官方介入的話,賣家在各個方面都會受到損失。而運費險的加入就減少了買家的這一麻煩,也會給淘寶賣家減少許多的糾紛,從而降低店鋪的糾紛率。
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