作為一名淘寶店商來講,應該已經這很多的規矩需要遵守,如果違規的話很有可能也會讓自己的淘寶店鋪降分,這樣對于自己之后的經營也會有影響的,那么在這個時候店主自然會考慮這樣一個問題,淘寶違規扣分什么時候會清零?現在請看本站小編針對該問題為您做的解答吧,希望這些介紹對您會有幫助。
淘寶違規扣分什么時候會清零?
一、違規扣分清零相關規則
1、店鋪一般情況下的所有違規扣分會在每年的年底被清零,在接下來的一年店鋪的扣分情況會重新開始被計算。
2、并不是所有的扣分都會被清零,嚴重違規扣分如果低于48分可以被清零,當超過的時候,如果店鋪正處于處罰節點,就會仍然維持原來的處罰,如查封賬戶狀態。但嚴重違規扣分高于48分后,店鋪就會被關閉。
3、對于出售假冒商品造成的扣分,低于24分會清零,高于48分則會面臨關店。如果扣分處于24分到48分之間的,扣分狀態會在新的一年變成扣24分,不會清零。如果次年再次被扣分,且加上剩下的24分總扣分超過了48分,店鋪還是會被關店。需要注意的是,如果因為出售假冒商品被扣分,即使不到24分,在扣分清零后還是會按規定限制營銷活動90天。
二、怎樣預防和處理違規
1、除了不能明顯惡意地違反淘寶的規則,如盜取他人賬戶或擾亂市場順序等,其他容易被扣普通分數的類別是發布禁售商品,商品描述不符,濫發信息或者虛假交易。好的方法就是店家仔細閱讀平臺規則,避免以上錯誤。
2、淘寶店鋪被查出有違規行為后,賣家需要及時處理。在“我是賣家”頁面的“體檢中心”中,可以找到“待您處理”的違規事件。在違規事件還處于“帶您處理”或“待審核”的狀態時,可以選擇申訴,如果申訴成功就可以免除扣分和處罰。當事件已經變成“違規記錄”的時候就無法再撤銷了。
3、淘寶推出了“以考代罰”的模式,可以通過參加考試免除某些違規情況的處罰。在“體檢中心”頁面的“違規處理”中找到對應的記錄,點擊“規則考試”??荚嚱Y果90分以上被處罰的商品就會回到倉庫可以重新上架。但如果一次有多條同類型的處罰記錄,在下一次考試的時候只能解除其中一個商品的處罰狀態。
淘寶違規扣分什么時候會清零?針對該問題在上面的文章中本站小編已經為大家做了一些介紹,想要了解該問題的朋友請您認真的看這些介紹吧,畢竟淘寶違規扣分的現象任何一家淘寶店鋪是不可避免的,所以了解這些問題對于我們淘寶店鋪之后的發展來講也是很有幫助的。
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