抖音小店好評是怎么評的?

在互聯網店鋪中購物，收到貨物之后都有一些相關的評價，并且現在抖音APP開通店鋪之后，在銷售后之后也推出了消費者評價的功能，這也是我們可以了解這個小店的經營情況以及商品的質量問題，這樣店鋪得到好評價越多，星級也就會更高。那么抖音小店好評是怎么評的?和本站小編來了解一下。

抖音小店好評是怎么評的

1、從源頭上控制商品質量。

商品體驗分主要由用戶對商品差評率和質量退貨率組成。只有從源頭上控制商品質量，確保用戶收到的商品完好無損，與商品詳情頁面和直播間的宣傳一致，才能獲得好評，降低質量退貨率。好評度高，商家體驗分數才會高。抖音小店流量從哪來?點擊鏈接查看 抖音小店流量從哪來?抖音小店無貨源玩法的缺點?

2、與物流穩定的快遞公司合作。

包裝時間、發貨速度、商品送達時間等。會影響物流體驗分數。因此，我們應盡大努力與物流信譽良好的快遞公司合作，確保及時發貨，減少貨物丟失等情況，以維護物流體驗分數。

3、把控商家服務質量。

商家服務分主要包括人工回復、售后回復、售中及時回復等。

如果訂單量大，盡量安排更多的客服人員負責店鋪的客服服務質量，包括回復是否及時，用戶反饋是否得到合理處理。確保及時有效，從而維護服務體驗。抖音小店有哪些違規行為?點擊鏈接查看 抖音運營：抖音小店有哪些違規行為和處罰行為?

如果我們把這三個板塊做到優化，那么抖音小店的評分自然也會上升。

而且評分高的抖音小店獲得了用戶的體驗，又進一步帶動了抖音小店的曝光和銷售，形成了兩性循環，從而達到通過小店賺取收益的目的。