建站常見問題幫助

一、關于賬號問題

1、凡科賬號怎么填寫？

凡科建站賬號的填寫規則：由字母+數字組成，如：ab40；或由純字母組成，如：abcd。

注意：凡科賬號需由4-20個字符組成，首字需為字母，不能有空格或者標點符號。??

更多注冊常見問題解答：注冊常見問題 。

2、如何激活賬號？收不到激活郵件怎么辦？

在凡科建站注冊開通網站后重新登錄，凡科建站會提示您先激活賬號，輸入郵箱，系統會自動發送一封賬號激活郵件到您的郵箱，打開郵箱，點擊郵件內的激活鏈接即可激活賬號。如果收不到郵件或郵箱地址填寫錯誤，可在原賬號激活頁面重新填寫郵箱，點擊重新發送即可。

更多賬號激活問題解答：如何激活賬號 。

二、關于付費問題

1、在凡科建站做網站是免費的嗎？

在凡科建站做網站是永久免費的，注冊賬號即可免費建站，提供一個二級域名和50M網站空間，以及全站主題模塊，您只需每月至少登錄賬號1次就可以永久免費使用。

2、免費版和付費版有什么區別？

兩者的區別主要有兩方面，一是空間大小不同，付費版空間容量更大；二是功能不同，付費版的功能更豐富，兩種版本的功能對比可以參考以下網址：產品功能介紹。

3、網站可以先做好再付款嗎？

可以的，您可以先注冊一個賬號，開通免費版建站，體驗凡科建站的后臺各項操作，如果覺得功能等各方面都合適滿意，再購買升級為付費版網站。

4、建好了網站怎么購買？

在i.fkw.com登陸您的凡科賬號，進入“商務平臺”—“凡科服務”—“凡科商城”，選擇合適的版本進行購買，如是銀行轉賬的支付方式，購買后聯系客服核對到賬情況以便為您及時開通網站。

5、我想多買幾個付費版網站怎么做？

一個凡科建站賬號下可創建多個網站站點，如果您非常滿意我們的產品想多次購買，請登陸您的凡科賬號，進入“企業中心”—“凡科建站”后，點擊多站點聚合頁的右上角可創建新站點，創建新站點完畢后，進入網站設計頁面，可點擊頂部狀態欄的“購買升級”按鈕購買付費版網站。

6、我要續費該怎么做？

首先非常感謝您對凡科建站的支持，用戶續費的操作是在i.fkw.com登陸您的凡科賬號，點擊“商務平臺”—“我的賬戶”—“產品/發票”，點擊續費，提交續費訂單即可。

7、購買后有提供發票和合同嗎？

我們公司可以提供正規的機打發票與電子版合同，由于我們的建站價格費用非常優惠，因此如果要快遞發票，快遞費用需要由您那邊支付的。購買后您進入“商務平臺”—“我的賬戶”—“產品/發票”，按提示提交相應信息即可。

更多有關付費問題可參考：付費購買常見問題 。

三、關于后臺操作問題

1、在建站過程中遇到問題，怎么辦？

您可以聯系我們的在線客服進行咨詢，我們會有專業的客服給您詳細講解建站操作，也可以直接撥打我們的全國免費長途客服熱線：4000-399-000進行咨詢。

2、網站支持ftp上傳管理嗎？

不支持。凡科建站是自助建站平臺，在線即可建站，操作簡單，所有網站內容均通過后臺直接管理，不需要使用FTP上傳管理。

3、在凡科建站做網站可以定制網站或自己上傳源代碼嗎？

凡科建站屬于自助建站，是一個在線建站平臺，只能在我們提供的主題的基礎上進行網站的建設和修改，不支持定制網站和客戶自己上傳源代碼主題。我們提供的主題行業多，種類豐富，而且產品功能更新速度快，可以很好的滿足大多數客戶的自助建站需要。

4、你們的網站有流量限制嗎？

目前我們的訪問量限制是10m/s，一般企業訪問是沒有問題的。

5、怎么做英文版或者其他語言版本？

我們的網站標準版及以上版本支持開通英文版，網站專業版及以上版本更支持開通俄語、韓語、泰語等其他語言的版本，只要您購買了相應的付費版網站都可以在“網站管理”—“系統設置”-”語言版本”里開通其他語言版本。

6、網站的訪問速度能否得到保證？

我們使用的是服務器群，提供穩定而高速的訪問環境，您可以訪問我們的客戶案例，也可以使用免費版建站體驗訪問速度。如果需要國內穩定服務器也可以購買付費版網站后進行備案。

四、關于域名及備案問題

1、我已經有域名了，可以綁定到免費網站上嗎？

凡科網的免費版暫時不支持綁定您原有的域名，但購買了付費版后可以進行域名綁定。付費版用戶綁定外部域名后，其它用戶可以同時通過這個綁定的外部域名以及凡科網贈送的域名訪問您的網站。

已有域名綁定詳情可參考：如何綁定外部域名？

2、網站可以不備案嗎？

可以的，我們提供海外服務器，可以不用備案，使用免備案空間，如果您需要備案也可以在購買后聯系客服咨詢備案細節，一般備案需要30天的時間，備案后使用國內服務器。

更多域名備案詳情可參考：域名備案常見問題幫助。

3、我要備案域名怎么辦？

如果您需要域名備案的話，請登錄“商務平臺”—“我的賬戶”—“域名備案”，按照提示提交相關資料，我們會為您審核，以及幫您把資料提交到您所在地的通信管理局進行備案。

注意：備案必須提供營業執照，不支持個人備案。

域名備案需提交的相關資料可參考：域名備案需提交的資料。

4、凡科建站是正規公司嗎？可以將你們的營業執照發給我們嗎？

我們公司的全稱是：廣州凡科互聯網科技股份有限公司，您可以在以下網址查看我們的資質證書：https://www.fkw.com/qualification.html#check=1

五、關于網站推廣問題

1、凡科建站提供網站推廣優化嗎？

我們是自助建站公司，以企業網站搭建為主，推廣優化是需要客戶自己來做的，有關網站的推廣知識可以參考我們的幫助中心：《網站推廣方法匯總》

2、建好的網站能在百度上搜到嗎？

我們承諾網站專業版及以上版本都支持保證百度收錄的服務，時間約為7-30天，網站內容原創越高，百度收錄的時間就越快，具體則受限于百度的索引庫更新情況。其他版本也可嘗試向百度提交網站收錄，再跟蹤百度對網站的收錄情況。百度收錄入口地址：http://zhanzhang.baidu.com/sitesubmit。

3、百度收錄后網站是可以排在百度首頁嗎？

網站的百度排名是由網站的關鍵詞、內容質量、站內外優化來決定的，百度收錄是讓網站可以被百度收錄，和排在首頁沒有必然的關系，凡科的網站后臺有百度優化功能，您可以按照教程進行關鍵詞的設定，然后進行內容等的優化，現在我們有不少客戶網站排名都在百度首頁了，您可以參考一下一些客戶案例：https://jz.fkw.com/seoCase.html。

4、我的網站百度排名怎么突然消失了？

因為百度排名不是固定不變的，如果您沒有進行惡意的刷百度流量，排名應該會很快恢復的，為了避免這種情況發生，您需要平時多關注有關百度收錄排名的技巧，做符合用戶體驗的好網站，讓用戶喜歡您的網站，百度自然會提升您的網站權重，得到穩定好的排名效果?？梢粤私庖幌绿崾景俣扰琶募记桑篽ttps://jz.fkw.com/blog/313

更多百度推廣問題可參考：百度搜索常見問題 。