電腦設備管理器中沒有網絡適配器,原因一般有四個:
一、網卡驅動沒有安裝
解決方法:
重新安裝對應的網卡驅動程序。
1、右鍵【開始】,選擇【設備管理器】
2、找到【網絡適配器】,展開,選擇當前網卡鼠標右鍵單擊
可以選擇【更新驅動程序】
或者先【禁用設備】然后再【啟用設備】
也可以選擇【屬性】
3、選擇【屬性】之后點擊【驅動程序】選項卡,選擇【更新驅動陳程序】
4、可以選擇【自動搜索更新驅動程序】,也可以選擇【瀏覽計算機查找驅動程序】
二、網卡損壞
解決方法:
在PCI插槽上安裝獨立網卡。
三、電腦系統配置問題:
解決方法:
(1)重置網絡:
1、在桌面按【win】+【R】輸入【CMD】點擊【確定】打開【命令提示符】窗口,一定要在管理員權限下打開
2、輸入【netsh winsock reset】,稍后,會有成功的提示【成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置】。
(2)IP地址和DNS識別問題:
1、可打開電腦【控制面板】,點擊【網絡連接】,選擇【本地連接】
2、右鍵點擊【本地連接】圖標后選【屬性】
3、在【常規】選項卡中雙擊【Internet協議 (TCP/IP)】,選擇【使用下面的IP地址】,在IP地址中填寫【192.168.0.1】,在子網掩碼中填寫【255.255.255.0】,其他不用填寫,然后點【確定】即可。
PS:需要注意的是,IP一定要保證和Modem的IP地址處于同一網段。
如果是無線網絡,可點桌面任務欄上網絡圖標,打開網絡與共享中心,點本地連接,點屬性,雙擊IPV4,把IP地址和DNS設置為自動獲取。
如經自助排障后還是無法正常上網,建議可聯系歸屬地人工客服報障處理。
四、路由器問題:
解決方法:
(1)查看路由器燈是否正常,如果是光貓,一般除了LOS燈不亮外,其他燈是亮的??申P閉路由器和貓電源,過5分鐘后再重新打開。
(2)如光貓燈出現異常情況,可查看光貓光接口是否有問題,室內尾纖連接光貓接頭是否松脫,把接頭插好即可恢復;室內部分光纖彎折過大。
光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸,只要把光纖順直即可;室外部分光纖有折斷或機房設備光端口故障,需要聯系工作人員進行報障處理。
注:如果以上操作無誤后,還是無法解決問題的話。那就是系統內部出現了問題。
可能是部分文件丟失,或者是一些選項設置等,被用戶們不經意間修改過。
用戶可以考慮重裝系統來解決此類的問題。
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