眼看「雙十一購物節」來臨,國內的兩大頂流帶貨主播李佳琦和東方甄選卻相繼翻車,迎來直播界黑色三天,遭遇用戶反噬和媒體的口誅筆伐。
9月10日晚,李佳琦在直播間帶貨國貨美妝品牌花西子眉筆時遭網友質疑眉筆漲價,李佳琦的回應引發巨大爭議。「這么多年了工資漲沒漲,要找自己的問題,有沒有認真工作……」在李佳琦道歉微博下,網友紛紛評論稱,「你掙著普通人的錢 到頭來嘲諷普通人貧窮」、「打多少字也擋不住你直播時內心真正的傲慢」、「反正你難他也難,國貨品牌都很難的 就我們打工人活得輕松過的舒坦」等。李佳琦在昨日凌晨發文道歉:我本就是一個彩妝柜臺銷售員,深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我說的話辜負了你們的期望,真的很抱歉。但網友們并不買賬,紛紛采取了取關和參與此事的討論之中。截至9月12日早上7點,三天時間,李佳琦微博掉粉110萬。但事情并沒有結束,李佳琦帶貨懟網友事件仍在持續發酵中。9月11日下午,在微博熱搜前50中,有12個話題與李佳琦、花西子相關,包括話題#李佳琦掉粉##李佳琦凈收入超過90%A股公司##花西子回應眉筆貴#等。9月11日晚間,李佳琦在直播間哭著向網友道歉:「我說的話不合適,讓大家失望了?！?/section>
他表示,這種不恰當的表達是對他人的不尊重,任何人都有在直播間提出建議和想法的權利,將靜下心來深刻反思,會誠懇接受大家的批評和建議。但令人吃驚的是,在這段道歉結束后,李佳琦像使用了涅槃道具,立刻轉身開始正常帶貨,道歉仿佛只是例行公事。
網友評論稱,雙十一來了,李佳琦可不敢得罪他口中工作不努力的粉絲。有網友扒出李佳琦的另一段視頻,在直播中,李佳琦表示 「我累的要死」、「我每天坐在這頭痛的要死」、「我已經不用工作了,為了員工和你們我才工作的?！?br style="outline: 0px;"/>有數據顯示,在2021年度中國網絡主播年度凈收入百強榜中,李佳琦以年度凈收入18.553億元高居榜首,年收入超過大部分上市公司的業績。據上證報記者統計,目前5274家A股上市公司中,2021年歸母凈利潤低于18.553億元的公司有4897家,占比達93%。這意味著,李佳琦年凈收入超過93%的上市公司凈利潤。若以營業總收入與之對比,有2728家A股公司2021年營業總收入低于李佳琦年度收入,占比達到所有上市公司的52%。也就是說,超一半的上市公司經營一年的總收入,不敵李佳琦一個人一年的凈收入。天眼查App顯示,李佳琦名下共關聯19家企業,均為存續狀態,包括寧波鎂麒電子商務有限公司、上海李佳琦文化傳媒工作室、上海人間嗩吶管理咨詢有限公司等,其中,由其個人獨資的工作室、由其持股99%的企業各有6家。目前,李佳琦的商業版圖涉及電子商務、文化傳媒、網絡科技、管理咨詢等。李佳琦和花西子之間的合作關系緊密。據統計,在2023年8月12日至2023年9月11日內,李佳琦一個月內5次帶貨花西子,1年共帶貨77次?；ㄎ髯语@示是李佳琦的老客戶。而僅靠李佳琦一人給花西子創造了20%以上的營收。據多家媒體報道,此前,花西子僅在李佳琦等直播平臺上的每月營銷投入高達2000萬元,占比營銷總支出的比例超過20%?？聺櫀|的研究曾顯示,花西子也曾大力與腰部主播合作,但帶來的營收低于10%。而李佳琦一人,就給花西子帶來20%以上的營收。另外,有消息稱李佳琦傭金比例達八成,甚至是超過100%,對此花西子回復稱,該信息均是不實謠言,花西子與李佳琦的合作返傭比例屬于行業平均水平。有網友以克為單位計算了不同品牌眉筆的單價,結果花西子以每克985元單價位居排行榜第五位。而如今每克黃金售價也不過600元左右。在上述網友列出的排行榜中,其他國產品牌如橘朵砍刀眉筆每克價格為16.56元,名創優品、完美日記則分別為143元和299.5元。相較之下,日本植村秀砍刀眉筆每克價格僅58.85元,而法國YSL眉筆折算下來也僅169.23元/克。對于此次眉筆貴引發的爭議,花西子官方客服,工作人員表示,「我們店鋪的產品它性價比是比較高的,如果你有購買的需求,也可以嘗試一下,相信不會讓你失望的?！?/section>公開信息顯示,花西子申請了177個專利,但是其中超過一半被指都是濫竽充數的產品外包裝設計。這邊李佳琦口不擇言激怒用戶,那邊的東方甄選也是焦頭爛額,3天2次道歉,這誰頂得住。俞敏洪在短視頻賬號中發布聲明稱,東方甄選切片授權項目的推進過程有著嚴重問題。9月7日,東方甄選在抖音上突然冒出了大約2000個帶有董宇輝頭像和名字的帶貨賬號。點進去一看,全都在用董宇輝的視頻切片,然后掛著小黃車賣貨。這一事件瞬間刷爆了網絡,引發了董宇輝粉絲們的密切關注和熱議。俞敏洪表示,該項目既沒有和自己溝通,也沒有和主播溝通,還沒有預先做好對不良商家的防范措施……已對公司管理層提出嚴肅批評,同時也對網友造成的困惑表示抱歉。東方甄選主播中燦在直播時稱918是好日子,引發網友熱議和批評。
主播中燦在直播時,對918進行就要發的夸張調侃,其做作腔調和過分夸張的表達引發生理不適,當然更嚴重的還是其對918這個敏感日子的漠視和無知。東方甄選稱,對于主播言行存在的嚴重失誤,會繼續加強教育,并以此為鑒,強化內部思想教育。愿意接受廣大網友監督,并真誠致歉。李佳琦是淘寶直播一哥,東方甄選是抖音帶貨頭部機構,都是國內直播頂流,一言一行備受關注。
2021年的數據顯示,李佳琦以年度凈收入18.553億元高居榜首,年收入超過大部分上市公司的業績,可以說是日賺斗金。2022財年的數據顯示,東方甄選凈利潤近10億元,扭虧為盈,成功轉型。
這是直播時代的奇跡,也是時代的紅利。上述頂流的成功,固然有其優秀的操盤經驗和平臺的流量,但更離不開大量在直播間下單的普通網友支持。當然,如果真如李佳琦說的真的累了,不妨擇機退居幕后,減少出鏡機會。此外,你可別把自己看得太重要了,這些員工離開了你照樣可以有好工作,這些你看不起的粉絲不在你直播間買,照樣可以在其他直播間買買買。還記得此前和淘寶一姐薇婭相繼「出事」后,耽誤網友購物了嗎?對于東方甄選來說,視頻切片事件都是小事,主播挑戰公序良俗的無知才更可怕。脫口秀的前車之鑒還歷歷在目,你抖什么機靈啊,真當那是你表演的舞臺了?此外,我們也反對上綱上線,有話好好說,就事論事?？谡D筆伐之后,也需要給出相應的寬容空間和時間。
