5月13日消息,昨日,有消費者在黑貓投訴平臺上對李佳琦直播間購買的米線吃出蟲子進行了投訴。消費者要求退款并進行賠償,涉訴金額為39元。
該名消費者表示:麻將米線里有蟲子,聯系了廠家不愿意賠償,不愿意承擔責任,我這邊聯系李佳琦售后客服也是不積極解決問題,既然是直播間里的選品,那么李佳琦直播間就該對產品負責,對顧客負責,不應該不承擔責任,這邊食品賣家不愿意理睬我,那我只能讓李佳琦直播間負責可是李佳琦客服也不回復我。
目前,該投訴案件仍在受理中。
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