巨頭降維打擊下的企業信息查詢行業亂象(企查查企業信息官網)

BiaNews報道 企業信息查詢行業,因為媒體報道經常引用天眼查、企查查、啟信寶這三家業內公司的數據進行報道,讓不少人誤以為沒有巨頭染指。其實,百度、阿里巴巴早已用不同方式進入這個市場,而且還有360、水滴信用等入局。

必須強調的是,目前整個企業信用市場(含企業信息查詢)雖然只有小小的37.3億元市場規模,但在未來三年內,它有機會壯大13倍,成為一個超過500億元的中大型規模市場。作為商業機構對我國構筑社會信用體系的積極反應,還將持續深刻的影響到每一家企業生存與發展。

政策眷顧又吸引百度阿里等巨頭入局的行業

企業信息查詢行業,可能是當下互聯網最受政策眷顧的行業。

2014年2月,國家企業信用信息公示系統上線運行,提供市場主體的注冊登記、許可審批、年度報告、行政處罰、抽查結果、經營異常狀態等信息的公示、查詢服務。

這個原本是為了推動社會信用體系建設、加強政府信息公開,由政府主導、完全免費公開的公示系統,無意中為商業機構提供抓取、整理、分析企業信息,進而轉化為ToB&ToC收費服務行為敞開了大門,相關企業在系統上線運行后,如雨后春筍般涌現。

2014年3月,從事體育SaaS(軟件即服務)類產品的楊京注意到,便于2014年3月在主業外研發了一款引流工具,后改名企查查,開始推出企業工商信息查詢服務。

同年5月,蘇州貝爾塔數據技術有限公司成立,推出啟信寶品牌,正式進入企業信息查詢領域。

又過了5個月,曾在騰訊任職,后隨著騰訊搜搜與搜狗合并而轉任搜狗首席科學家的柳超創立“天眼查”所屬公司北京金堤科技有限公司。

根據中國經營報報道,自國家企業信用信息公示系統上線后,整個企業信息查詢行業前前后后誕生了超過40家企業。在天眼查、企查查、啟信寶(簡稱“天企啟”)這些創業大軍之外,百度、阿里、360、水滴信用等公司也紛紛參與其中。

作為中文領域最大的搜索引擎,2016年,本著『讓每個人免費享有獲取企業真實客觀信息』的使命,百度旗下百度信譽推出百度企業信用,提供免費的企業信用信息查詢。2020年8月18日,百度企業信用品牌全新升級,正式更名“愛企查”,同時打出Slogan(口號)“免費查企業,就上愛企查”。

2016年6月16日,阿里巴巴正式推出企業誠信體系服務,由電子通行碼、信用評級、信用報告、風險云圖四個部分組成,這一體系被廣泛運用在企業的各個商業場景中,阿里希望將其打造成為『商業通行證』。

作為和百度愛企查模式相同的產品,阿里巴巴企業誠信體系中的“誠信檔案”同樣提供免費服務。不僅如此,還可以查詢美國企業的公開信息,更重要的是與阿里電商、金融生態打通,可以提供貿易訂單轉化、融資授信支持,以及產品購買、稅務監管、海關通關等公共服務。

百度、阿里巴巴之外,一面從事搜索服務一面從事網絡安全服務的360于2014年11月、12月先后向水滴信用所屬公司“上海憑安網絡科技有限公司”進行了注資,持股比例達36.0%。

360與水滴信用還共同推出“品牌信用計劃”,面向品牌商家提供品牌信用認證,并在搜索廣告、品牌廣告、官網網址與專屬落地頁等位置提供多樣化的信用認證展現,提供品牌背書,增強消費者信任感、提升轉化率。

根據“國家公共信用信息中心”旗下信用中國網站數據顯示,2017年,企業信用服務行業(含企業信息查詢)市場規模已經達到37.3億元,2020年,行業市場規模則近乎翻倍至70億上下,預計到2021年將達到82.6億元。

信用中國指出認為,我國企業信用服務業與美國企業信用服務業相比,兩者差距相當明顯。2017年美國信用服務市場規模已達到712.6億元,我國未來信用服務行業還有很長一段路要走。在數據覆蓋方面,15-60歲的年齡層中,美國信貸數據覆蓋比例達94.3%,我國目前比例為53.5%,與美國相比同樣落后于它。

企業信息查詢三小巨頭的數據真實性疑云

企業信息查詢行業的創業公司,遠不止天眼查、企查查、啟信寶(簡稱“天企啟”)這三家,還有易企查、企查貓、風報、微貓、公信寶、信掌柜等公司,但是經過過去6年的發展,“天企啟”已經三足鼎立,企查貓屈居第四。

最早的市場爭奪戰主要在企查查和啟信寶之間展開。2015年9月,企查查創始人楊京接受采訪時稱,企查查當時已積累C端用戶150萬戶,平臺的DAU查詢量達到15萬次,系統自查詢量達到200萬次。

也是在2015年9月,啟信寶所屬公司蘇州貝爾塔數據技術有限公司被上海合合信息以3000萬元價格收購。據時任啟信寶市場總監張康祥透露,啟信寶的數據庫這時已經覆蓋7500萬家企業,行業第二名(注,應為“企查查”)則僅覆蓋3000萬家。

在“天企啟”中,天眼查上線最晚,自2014年10月成立直至2015年12月才正式全量上線,直至2016年行業出現分化和洗牌,一些公司從互聯網世界里消失,再無蹤跡可循。

這場行業分化和洗牌中,天眼查作為“天企啟”中上線最晚的公司,在擁有獲得美國伊利諾伊大學計算機碩士與博士學位,長期扎根搜索業務的創始人兼CEO柳超的帶領下,直追啟信寶、企查查。到2018年,三家公司展開了曠日持久的第一寶座爭奪戰,讓人眼花繚亂的數據披露更是讓眾人搞不清楚究竟誰在撒謊,誰在說真話。

企查查在2019年10月C輪融資時對外宣稱,公司累計獲得C端用戶超過2億,并且擁有覆蓋1.8億家企業的相關數據,累計查詢量超800億次,居于行業領頭地位。而于2019年4月完成Pre-B的天眼查則在2019年12月對外宣稱,公司已累計獲得2.2億用戶,收錄了1.8億家社會實體的信息。

從天眼查、企查查兩家公司披露的數據來看,用戶體量幾乎不相上下。有趣的是,早在2018年9月,同行啟信寶成立三周年時,就對外宣稱累計用戶量突破2億。2020年7月,合合信息聯合創始人、啟信寶CEO陳青山更是在出席2020世界人工智能大會云端峰會時對媒體表示,啟信寶匯集了國內2.3億家企業、社會組織機構,和2.2億家海外企業的數據信息。

僅僅依靠官方披露的數據,顯然不足以分辨出天眼查、企查查、啟信寶所宣稱的行業第一究竟是誰。在所謂第三方監測數據方面,有關三家公司的數據還呈現出了巨大的差異。

天眼查面向媒體介紹時引用了據稱是來自移動大數據服務平臺TalkingData的數據,稱2017年天眼查月活躍用戶數開始超過企查查和啟信寶,2019年6月,天眼查的月活躍用戶量已高達990萬,企查查僅有141萬。

而根據前瞻產業研究院2020年6月發布的數據,截至2019年6月,天眼查月活用戶為550.4萬,企查查月活用戶為490萬,啟信寶月活用戶為250.4萬。

同時,早在2017年8月,柳超在接受媒體記者采訪時稱,拿百度指數來做衡量,天眼查已是行業第二名的5倍、第三名的9倍,日均訪問在千萬級。BiaNews通過查詢天眼查、企查查、啟信寶三家公司的百度指數時發現,在2020年7月20日前的很長一段時間,天眼查、企查查不相上下,啟信寶則以十倍低于前兩家公司。

百度指數顯示,2020年7月20日至今,企查查百度指數有大幅度下降,遠低于天眼查。不過一位公關人士指出,由于百度指數是基于新聞引用、網頁關鍵詞匹配、用戶搜索行為等眾多因素來反應不同關鍵詞的熱度,近期企查查的百度指數落后于天眼查不完全是因為用戶規模差異,而是取決于雙方在公關戰中的發力策略。

事實上,為了擴大知名度,“天企啟”中,天眼查、企查查與國內諸多新聞媒體形成了合作關系,不少媒體在報道中引用兩家公司收集、整理、提煉后的企業信息數據。同時,兩家公司還在微博、今日頭條等平臺發布企業、行業資訊信息,偶爾還被部分網友誤會是資訊媒體。

2020年7月28日,新浪微博社區管理官方微博還曾發布消息,稱“天眼查”微博賬號涉嫌違規采編轉載新聞冒充媒體被禁言90天。

BiaNews了解到,天眼查曾在2018年1月切入信息流領域上線 " 商業頭條 " 功能,提供覆蓋創投、文娛、科技、商業、職場等多個方向的資訊信息,這一系列動作的價值,與向媒體提供新聞素材雷同,即擴大品牌傳播,吸引普通用戶和商業機構的注意。

據百度數據顯示,百度收錄了來自天眼查官網超過5.4億個網頁,而同業企查查兩個主域名未除重收錄頁面為8600萬個,啟信寶為8890萬個。

互毆中的天眼查、企查查陸續打臉

2019年6月29日,企查查發布消息稱,已向蘇州市中級人民法院就天眼查涉嫌不正當競爭提起民事訴訟。企查查列舉天眼查使用的“財政部所設國家中小企業發展基金會旗下”、“官方備案企業征信機構”、“天眼查是中國唯一一個開放式企業信息查詢平臺”等宣傳標語,稱這些標語有虛假性、欺騙性、虛構性。

在起訴狀中企查查還稱,被告天眼查通過虛假及引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導相關公眾,以搶奪用戶資源、交易機會及市場份額,給原告及其他市場經營者造成了嚴重的損失。原告方企查查要求被告天眼查賠償經濟損失人民幣500萬元,立即停止違法行為,并在相關公開平臺持續刊登聲明30日以消除影響。

2019年7月18日,據海淀法院官網發布消息,“天眼查”所屬公司金堤數據因認為蘇州朗動網絡科技有限公司運營的“企查查”使用其運營的“天眼查”廣告語“查公司,查老板,查關系”進行宣傳,將“企查查”運營商蘇州朗動網絡科技有限公司訴至法院,要求其立即停止侵權并賠償經濟損失520.45萬元。

2020年4月8日,據北京海淀法院消息,該院對“企查查”運營者蘇州朗動網絡科技有限公司作出禁令,要求朗動公司立即停止在“企查查”產品及服務的經營活動中使用“查公司 查老板 查關系”的“三查”廣告語以及容易引起混淆誤認的類似用語。

天眼查起訴企查查一事算是完結,不過企查查起訴天眼查一事仍然在審理之中。在訴訟之外,天眼查和企查查則在不同場合暗戳對方,一方面雙方均認為各自在賽道中位居第一,另一方面均認為所提供的數據準確度優于對方。

2020年1月18日,天眼查發布信息稱魅族創始人、董事長黃章(真名黃秀章)已于1月16日從魅族股東中退出,但據“國家企業信用信息公示系統”網站顯示,法定代表人仍是黃秀章。魅族科技官方回應稱,并非黃章退出魅族科技,而是最近在做數據遷移出現了錯誤,正溝通更改。

2020年6月,多家媒體引用天眼查數據進行報道,稱魅族創始人、董事長黃章(真名黃秀章)從魅族股東行列中退出,后再度被魅族科技辟謠。

同期,據企查查發布信息,稱經過對自身平臺內的數據進行核實后進行辟謠:魅族創始人黃章并未退出魅族股東行列,持股比例為49%,依然為第一大股東和最終受益人。

事實上,天眼查和企查查均存在過發布錯誤信息的情況。資料顯示,企查查此前發布的“中國石化集團銷售實業有限公司是中海國龍集團有限公司大股東”、“周鴻祎卸任360金融董事長,助理洪兆接任”均為錯誤信息。

據中國網財經報道,某TMT公司CEO稱,企業信息查詢機構不僅對普通的工商變更等信息加重誘導性提示,還有“越俎代庖”變身媒體的嫌疑,“它本身不具備媒體資質,卻在跟媒體做有重合性的事情,在我們看來有些做法的確有些不妥?！?/p>

企查查方面在回復中國網財經記者采訪時稱,媒體是履行監督權向公眾說實話,揭露黑暗,呈現事實,企查查將企業的“實話”展現給大眾,風險提示可以理解為一種監督,每個公民都有監督權,督促政府、企業、個人嚴于律己,監督社會趨于公平公正。企查查方面同時認為,企查查本身和媒體“沒有沖突性?！?/p>

巨頭以免費攪局,創業公司又將如何破局?

百度企業信用平臺更名為“愛企查”并強調免費、無需下載APP時,天眼查、企查查等企業信息查詢平臺利用透明公開的數據提供收費服務的行為也遭到疑問。

有媒體提問到,互聯網“免費時代”正逐漸向“付費時代”轉變。不論是支付寶、微信提現的手續費,還是視頻、音樂平臺的會員費,用戶越來越習慣為知識、內容、服務等付費。那么對于互聯網時代透明公開的數據呢?人們對此的付費意愿又有多少?”比如與每個人息息相關的工作相關信息,包括公司實力、經營狀況等,人們是否愿意為此付費?

事實上,企業信息查詢領域企業主要依賴的國家企業信用信息公示系統、中國裁判文書網均為免費渠道,并且深受大眾歡迎。據國家市場監督管理總局信用監管司司長劉燕介紹,國家企業信用信息公示系統上線以來,截至2020年5月底,訪問量累計達到1268.85億人次,查詢量已達108.16億人次,日均訪問量1.09億人次,日均查詢量860.46萬人次。

百度愛企查指出,國家企業信用信息公示系統的存在,實際上只解決了一部分問題,但更多具體的企業信息,如股權結構、企業圖譜、經營異常狀況等信息卻常常無法便捷獲取。而市面上存在的多款企業查詢工具,付費項目過多、軟件下載不便,對于只是僅偶爾使用的用戶來說多少有些麻煩。

業內人士認為,隨著社會信用體系的逐步成熟,國家企業信用信息公示系統知名度、使用率進一步提升,以及百度、阿里巴巴這些巨頭向用戶免費,甚至部分向企業提供免費企業信息查詢服務,天眼查、企查查等將在C端被倒逼進入免費模式,ToB才是征信、企業信息查詢相關企業應該側重的盈利點。

在信用經濟發達的美國,通過ToB服務就誕生了Experian億百利、Equifax愛克非和Trans Union全聯、企業征信機構巨頭鄧白氏(Dun&Bradstreet)三家大型企業。鄧白氏的客戶中更是有接近90%來自《財富》500強名單中。

不過,據燃財經報道,企業征信目前還是一個小眾市場,其中又分為企業信用評級、企業大數據公司、企業信息查詢等幾個維度。僅企業信用領域,國內持企業征信牌照的公司就達130多家,企業大數據公司更是為數眾多。留給企業信息查詢這個細分領域的市場少之又少。

有趣的是,盡管行業規模尚小,但企查查似乎已經取得了不錯的成績。企查查創始人兼CEO楊京在公司C輪融資時曾透露,2017年就實現盈利,2018年的盈利水平可以達到主板上市要求。企查查所釋放的信息,一度被部分行業人士認為是表達上市意圖。

分析人士認為,作為企業信息查詢賽道的代表性企業,天眼查、啟信寶、企查查之間的激烈競爭其實過多的消耗了精力和資金,同質化競爭不如差異化競爭。

BiaNews了解到,天眼查已上線天眼企服,提供商標注冊、公司注冊、版權保護、律師咨詢服務。企查查旗下則有企風控、企查云等圍繞B端的新業務。另外,企查查和啟信寶已經分別在2019年3月29日、2020年5月7日,啟動了出海計劃。

一位不愿透露姓名的評論人士稱,未來,企業信息查詢行業的格局還將發生變化,僅ToC服務而言,百度、阿里巴巴的免費模式、無下載模式必將比天眼查、企查查、啟信寶等公司的收費服務更受普通大眾歡迎。在ToB服務上,激烈的競爭還遠沒有到來,按照目前的趨勢,這會是一場更大規模的鏖戰。

BiaNews還了解到,就在百度今年8月宣布將旗下提供企業信息查詢服務的“百度企業信用平臺”更名為“愛企查”后不到一個月時間,同行企查查還搶注了“愛企查”17件商標(后被企查查撤回注冊申請)。

業內人士認為,惡意競爭正在充斥著企業信息查詢市場,非常不利于行業發展。同時,作為企業征信市場的分支,這樣的叢林亂象是對整個企業征信行業的一種形象損害。關于未來,天企啟三小巨頭還有很多工作要做,而現在首當其沖的可能是思考ToC服務是不是要立即免費。(文/普羅)